①雇主和个人业务(UnitedHealthcare Employer & Individual)
雇主和个人业务面向大型企业雇主、公共部门、中小企业主和个人提供健康保险计划，覆盖近2620万美国人。针对大型雇主集团，该业务板块通过提供行政服务和其他管理服务，协助雇主自建健康保险计划，按月收取服务费。针对其他雇主和个人，该业务板块通过承担客户的医疗成本和管理支出风险，按月收取相应保费。
该业务板块的主要产品有：1)传统产品，包括全方位的医疗福利和一系列覆盖服务，如预防保健、灾难防护、于指定机构的专业医生绿色通道和医疗费用折扣。2)参与型产品，如健康报销账户(Health Reimbursement Accounts)、健康储蓄账户(Health Savings Accounts)和消费者参与服务，这类产品将用户健康与金融账户关联起来，以增强个人对健康和保险的责任;3)临床医药产品，提供全面的临床和药房服务，帮助消费者做出更好的医疗保健决策，让消费者更加健康，并降低医疗费用。
②Medicare和退休业务(UnitedHealthcare Medicare & Retirement)
Medicare和退休业务面向50岁以上人群，满足他们日益增长的预防服务、急性病诊疗、慢性病诊疗和老年人常见病护理。Medicare和退休业务具有独特的定价、承销、临床计划管理和市场营销渠道，主要客户来自政府机构和AARP会员。
该板块主要产品包括：1) Medicare Advantage。老年人保险优惠计划(Medicare Advantage Plan)由美国医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)主导，公司向参与的会员收取保费并提供医疗保险和可负担的护理服务。2020年，CMS保费收入占联合健康总收入的36%，其中大部分收入来自Medicare和退休业务条线。2)老年人处方药保险(Medicare D)和老年人医药补充保险(Medicare Supplement)两类业务让老年人能低价购买处方药，并覆盖了传统联邦医疗保险的免赔额和共保额。3)此外，Medicare和退休业务还推出了护理管理和临床管理、护士保健热线、24小时保健信息咨询、保健服务折扣查询等服务。
Medicare和退休业务是公司保险业务的中流砥柱，2020年保费贡献为908亿美元，五年复合增速13%。2020年公司营收增速为4%，而保险业务中雇主和个人业务、Medicare和退休业务、社区和州业务、全球业务营收增速分别为-2%、9%、6%、-21%。营收占比45%的Medicare和退休业务保持高增速是公司保险业务稳定增长的保障，而该业务的增长很大程度上得益于我们前文提到的Medicare Advantage会员数的高增速。
③社区和州立业务(UnitedHealthcare Community & State)
社区和州立业务服务于经济困难、医疗服务不足和没有雇主资助医疗保健服务的群体。该业务与31个州和哥伦比亚特区开展合作，为660万人提供相关服务，这包括贫困家庭临时援助(TANF)、儿童健康保险计划(CHIP)以及其他社区医疗计划。社区和州立业务的发展机会在于从服务付费模式转变为管理式医疗，包括通过数据分析和社区协作，对长期护理和社会服务进行综合管理。
④全球业务(UnitedHealthcare Global)
全球业务运用150多个国家的医疗服务供应商网络，为在国外居住、工作或旅行的人提供健康解决方案，目前已为全球760万人提供医疗保险，为220万人提供牙科保险，并在超过50家医院、大约200家诊所和门诊中心提供医疗服务。全球业务提供广泛的医疗服务，并通过改进医疗付费和医疗供应体制，支持各国卫生系统发展。
2)健康服务业务(Optum)全面覆盖健康管理、健康数据信息系统和药品福利管理
Optum通过健康管理(OptumHealth)、健康数据信息系统(OptumInsight)和药品福利管理(OptumRx)三条业务线为医疗保健市场服务，包括付款人、医疗服务提供商、雇主、政府、生命科学公司和消费者。通过优化医疗质量、降低成本、改善消费者体验和医疗服务提供商绩效，利用数据和分析、药房护理服务、人口健康、医疗服务提供和运营方面独特的能力，帮助整体医疗系统绩效的提升。领先的数据分析能力和数十年的临床专业知识与大数据的独特结合为Optum的医疗智能提供了动力，提高所服务超过1.25亿人(截至2021年8月20日，官网数据)的医疗保健质量和用户体验。