作为我国头部险企中国平安旗下的互联网医疗健康企业，平安好医生在数字健康方面走在了行业前列。平安好医生于2014年底成立，2015年上线APP，提供互联网医疗服务。截至2020年12月31日，平台注册用户数达3.73亿，期末月活跃用户数超7260万，是国内覆盖率第一的移动医疗应用。作为我国互联网医疗行业的领军企业，平安好医生的数字化发展情况很大程度上反映了我国数字健康发展现状。
我们认为，平安好医生的发展凝练了数字健康由易到难的发展过程：由收集、解释数据发展为对数据进行初步应用。平安好医生诞生之初提供互联网挂号、问诊、购药等平台模式的浅层信息流转应用，对应数字健康发展的第二阶段。平安好医生在该阶段的发展已步入成熟区，在2020年新冠疫情期间，平安好医生与62个省、市、地区政府的相关机构合作，提供新冠肺炎实时线上问诊服务，同时还与30家行业龙头企业对接输出24小时线上问诊服务，使得在疫情高峰期间，平安好医生日接诊量超过70万人次，相当于70多个三甲医院日接诊量的总和。
之后，平安好医生研发了AI辅助诊疗系统(包括智能重症监护系统、AI智能辅助问诊系统、合理用药监测系统和智能医疗安全监控平台)，该系统可以帮助患者实现精确导诊，并已实现超过99%的导诊准确率，同时还可以为医生辅助诊断并提供用药建议，准确率均超过90%。该系统能够成倍提升医生问诊效率，大大降低误诊、漏诊的概率，并于2020年获WONCA最高级别认证，成为首个国际认可的AI医疗系统。这对应着数字健康发展的第三阶段，即拥有数字化辅助医疗的大数据医疗时代。由此可见，我国数字健康已经步入大数据医疗时代，实现了对于医疗健康数据的初步应用，而对于实现数据预测、数据输出等数据的深度智能化应用还有待探索。
2.3.2 数字健康发展展望
我们预计，数字健康未来有望在健康产业形成医药险闭环的全流程、各种场景进行数字化渗透。根据波士顿咨询预测，预计到2035年，中国数字经济将达到16万亿美元，数字健康经济的贡献率有望达到45%。我们认为，未来我国健康险与健康产业形成良性循环、实现医-药-险闭环是大势所趋。在这样的广义健康系统中，数字健康在微观、中观、宏观层面上均会得到大力发展，最终实现健康产业智能化。
1)微观层面。对于患者而言，高度数字化的互联网医疗平台、医院、药企、险企收集用户的庞大的搜索、问诊、购药、理赔等环节的数据最终可以形成针对每个用户的精准数字画像，据此可为客户提供智能疾病预测、精准预防建议等全生命周期的健康管理服务;对于医生而言，丰富的患者数据可以提升医生对于患者健康程度的掌握情况，降低因信息不对称而造成的误诊、漏诊概率，还可以增强不同层级医生之间的学术、技术交流，提高整体的医生水平;对于医生与患者之间的就诊活动而言，AI辅助诊疗、用药建议、风险评估、临床研究甚至手术机器人、人机交流等高度数字化产物可以极大提高诊疗的效率与水平，缓解医疗资源紧张的局面。
2)中观层面。对于医疗机构而言，数字病例、数字化内部信息管理系统、数字化医患信息互动系统等可以加强医疗机构的运营质量与效率;对于药企而言，AI技术将助力药物研发，大数据背景下的用户画像可实现精准营销;对于险企而言，高水平的健康管理服务将降低健康险客户的发病率，并且精确的用户医疗数据可以极大降低逆向选择以及隐瞒投保的概率，从源头上进行控费，并且降低了针对细分人群设计个性化保险产品的难度，有助于产品丰富度的提高，未来的健康险市场将趋于高度成熟。