如何询问外贸客户对样品满意度? 样品寄出两周后,物流显示客户已经签收,但对方始终没有反馈,跟进邮件发了几封也石沉大海。这种局面在外贸业务中并不少见。主动询问样品满意度有章可循,关键在时机、渠道和提问方式。问得太早,客户可能还没完成测试;问题太宽泛,客户容易已读不回;语气像催单,更会降低回复意愿。本文... 栏目:综合 时间:10-08 外贸客户 样品满意度 跟进话术