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做ebay跨境电商,售后退换货问题几乎每天都碰得到,买家发来英文邮件要求退货退款,不少卖家却不知道该怎么用英文得体回复。回复得太生硬容易招来差评,答应得太痛快又可能吃亏。这篇文章整理了ebay售后最常见的几类退换货场景,包括买家收到破损商品、发错货、商品与描述不符、买...
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