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想了解京东客服主管的真实收入和工作日常，先要看清岗位所处的业务层级。这个岗位不属于一线接线员，而是要带团队、盯指标、做协调的中层执行者。薪资方面，一线城市普遍在八千到一万二，二线六千到九千，加上绩效和夜班补贴会有浮动。工作内容涵盖排班、培训、客诉处理、数据复盘...
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