苹果手机来电时静音，可通过检查静音键开启状态和系统声音设置来排除问题。
通过静音键解除手机静音
检查手机左侧按键，确认静音键未显示红色标志。如果静音键显示红色标志，则代表手机当前为静音模式。将该按键向屏幕方向拨动，即可解除静音模式。
在确认静音键未开启的情况下，如果来电还是没有声音，这时就需要通过设置来解决问题了。
通过“设置”恢复铃声
1、通过桌面点“设置”，进入设置功能列表。
2、在“设置”功能列表中，点击“声音与触感”。
3、在“声音与触感”功能设置窗口，将“铃声与提醒”下方的滑块向右拖动。
4、然后，点击音量调整滑块下方的按钮，关闭“用按钮调整”功能，即可完成操作。
注意事项
1、苹果手机左侧的按键从上至下分别为：静音键、音量加键、音量减键。因为误操作触碰静音键后，会直接导致手机来电静音。这时只需向屏幕方向拨动该按键，就可快速关闭手机的静音模式。
2、在通过设置解除苹果手机来电静音时，关闭“用按钮调整”功能，可防止因为误操作造成的手机静音。