淘宝小二角度分享一下，经历过淘宝一步一步成长起来，真的不容易。
要说淘宝的盈利问题，不得不先介绍阿里的奶牛文化，阿里B2B业务在从资本市场（软银等）拿到钱后，用资本市场的钱，把阿里B2B业务养成奶牛（盈利），就开始靠阿里B2B赚来的钱，孵化淘宝网，当时电商巨头eBay如日中天，在中国也是to C的老大，用蚂蚁跟大象对比都不为过，正是淘宝免费策略+阿里B2B这头奶牛的现金投入，淘宝这支蚂蚁雄兵把eBay这头大象打趴下了，赶出了中国（其中过程很多故事，有兴趣的可以私信交流）。所以淘宝的第一阶段，淘宝是没有盈利目标的，公司也不允许盈利（老马直接说的淘宝不能盈利），第一阶段淘宝主要把规模做大，做大，做大。
第二阶段，淘宝规模很大了，eBay被赶出中国了，也是中国的老大，这个时候淘宝开始追求更大的利润，把淘宝变成新的阿里奶牛，就开始做直通车，钻展，店铺装修等等盈利项目，阿里妈妈也快速发展。
第三阶段，淘宝，天猫，聚划算等淘系作为新奶牛，把“牛奶”（资金）输送到阿里新的孵化项目阿里云。
阿里巴巴的奶牛文化，就是这么 养奶牛–成为牛奶–输出奶养新的奶牛 就是这么循环养奶牛，中间有成功也有失败。所以淘宝的盈利是分阶段来看的。免费开店，不代表后续的东西免费。包括一些店铺的产品服务，以及商家要做推广，自然要付钱。