这个操作在家自己也可以搞定，方法如下：
iPhone要恢复出厂设置有两个办法
一是用iPhone系统里的还原设置，二是通过电脑上的iTunes软件恢复。
方法一：
使用iPhone自带的还原功能首先找到iPhone的”设置”，点击打开(注：适用于未越狱的iPhone)然后再找到通用，点击打开接下来用手指向上轻扫，找到”还原”，点击打开然后，点击”抹掉所有内容和设置”。系统会提示”这将删除所有媒体和数据，并还原所有设置”，然后再点击”抹掉iPhone”。最后等待系统恢复出厂设置，然后再随系统提示进一步设置。
方法二：
通过iTunes软件恢复用iTunes可以彻底恢复手机到出厂状态。先要自己在网上搜索想要恢复的iOS固件版本号，下载到电脑。然后再把手机与电脑相连，打开iTunes软件。选中手机设备，按住键盘上的”shift”，再用鼠标点击iTunes软件的恢复按钮，选择之前下载好的固件，进行恢复。温馨提示，在恢复的时候记得备份自己的一些信息和数据。