跨部门沟通的技巧和方法(跨部门沟通的四大原则分享)(2/2)

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  (2)输出一个故事:分散的点是没有意义的,一个完整的“故事”意义更大。这是本次跟领导开会收获最大的地方,我们整理的分散的点,领导会从这个分散的点中梳理出整个局面。从而变成一个可以创造价值,且值得长期投入的增值点和规划方向。

  (3)基于搜集的资料,给出结论依据:不要给自己和领导挖坑,一定要考虑可实现性。如果方向确定了,那具体支撑这个方向的材料也需要提前准备好,领导需要知道现阶段某个功能或技术所能实现的水平,这个技术在行业内(纵向)或者其他行业(横向)的应用情况,以及这个技术的学习成本等等细节内容。

  复盘:

  (1)明确确定输出材料给谁看。

  (2)站在领导的角度输出材料。

  (3)充分收集支撑材料并适当提供决策依据。

  小结

  跨部门沟通和向上沟通都是职场沟通中比较难的点,因此仍需要我们多换位思考,才能真正理解对象想表达的意图。与此同时,也要适当运用诀窍,从而避免因为表达不当和疏忽产生误解。


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