一、合作前需要了解的平台定位与能力
京东天工AR开放平台主要面向京东生态内的品牌商、供应商和第三方开发者,提供商品3D展示、AR试妆、AR试戴、家居场景摆放等能力。商家接入后,消费者在京东App商品详情页可以通过旋转、缩放查看商品三维模型,部分类目还支持调用摄像头进行实时AR体验。这种展示方式相比传统图片和视频,能够更直观地呈现商品外观、材质和尺寸关系,对提升转化率有明显帮助。
平台能力并非对所有类目同时开放,美妆、鞋靴、箱包、家电、家居等类目需求更集中。合作前建议先确认自身商品类目是否在天工AR支持范围内,以及是否具备基础3D素材。如果没有建模能力,可以联系平台认证的服务商或使用平台推荐的建模工具。提前确认类目范围可以避免申请后因类目不匹配被驳回。
从合作模式上看,主要有三种:商家自主建模并上传、委托服务商制作后由商家管理、开发者通过接口进行批量接入。三种模式的审核和权限申请路径基本一致,差异在于建模环节由谁完成。对于商品数量较少的商家,自主建模或找服务商单件制作更灵活;对于SKU数量大的品牌方,则适合通过接口批量上传和统一管理素材。
二、合作申请与入驻流程
第一步是准备京东开放平台账号。商家需先注册并完成企业主体认证,确保店铺状态正常。个人开发者通常无法直接申请天工AR权限,需要以企业身份或服务商身份提交。企业认证信息要与店铺主体一致,否则后续签约和权限绑定会受影响。
第二步在京东开放平台的应用中心或服务市场搜索天工AR相关服务,根据页面提示申请权限。需要提交企业资质、类目信息以及预计接入的商品数量。平台审核一般会关注商家历史经营情况、类目匹配度和素材准备情况。审核周期通常在几个工作日内,建议在活动大促前预留足够时间。
第三步是签署相关协议并获取建模规范文档。审核通过后,商家可以在后台下载最新的建模规范、材质命名规则和上传模板。这一步非常关键,因为不同类目对面数、贴图尺寸和动画要求会有差异。规范文档会标明单位、格式、文件大小上限和命名规则,建模前先完整阅读可以避免大量返工。
如果是服务商代建模,商家需要与服务商确认版权归属、修改次数和交付格式,并要求服务商按照天工AR规范输出。最好在合同中注明验收标准,例如模型必须通过平台审核、贴图必须符合PBR流程、文件大小不超过规定上限等,避免后续出现纠纷或反复修改。
三、3D建模规范与导出要求
建模前先确定单位、比例和坐标。天工AR平台通常要求模型以米或厘米为单位,具体以规范文档为准。模型需要放置在原点附近,坐标轴归零,底面与地面对齐。如果模型自带旋转或缩放信息,导出前应重置变换,否则上传后可能出现位置偏移或比例异常。很多建模师在3ds Max、Blender或C4D中创建模型时习惯使用不同单位,导出前必须统一。
格式方面优先使用GLB或GLTF,因为这两种格式能较好保留PBR材质和纹理信息。部分情况下也支持OBJ或FBX,但可能会丢失材质或灯光信息,需要重新调整。单个模型面数建议控制在5万以内,复杂商品可以适当放宽,但超过10万面容易导致加载变慢和审核退回。对于鞋服、美妆等中小体积商品,3万面左右通常已经能呈现足够细节。
贴图建议使用PBR流程,包含基础色、法线、金属度和粗糙度贴图。贴图尺寸一般不超过2048乘2048,常规商品使用1024乘1024即可。文件总大小控制在30MB以内。材质球和贴图命名避免使用中文和特殊符号,建议用英文或拼音加下划线,例如body_baseColor、metal_roughness。命名规范不仅影响审核,也会影响团队协作和后期修改效率。
以下是一组常见建模参数参考,具体数值以平台最新规范为准:
| 项目 | 建议值 | 说明 |
|---|---|---|
| 模型格式 | GLB/GLTF | 优先使用,兼容性最好 |
| 面数范围 | 3万-5万 | 复杂商品可适当提高,但不建议超过10万 |
| 贴图尺寸 | 1024×1024或2048×2048 | 不要超过2048 |
| 文件大小 | ≤30MB | 包含纹理和模型 |
| 单位 | 米或厘米 | 以规范文档为准,必须统一 |
| 材质流程 | PBR | 基础色、法线、金属度、粗糙度 |
四、上传、审核与常见问题
模型制作完成后,进入天工AR后台创建素材并上传。上传时需要填写商品SKU、类目、模型名称和预览图。预览图建议使用白底或透明背景,能清晰展示商品全貌。上传后平台会自动进行格式检查,再进行人工审核。自动检查主要验证文件格式、大小和贴图完整性,人工审核则更关注视觉表现和实际体验。
审核重点包括:模型比例是否真实、贴图是否完整、法线方向是否正确、材质是否过暗或过曝、文件是否符合性能要求。常见的退回原因有模型悬浮、比例失真、贴图丢失、命名乱码、面数过高等。模型悬浮通常是因为坐标轴没有归零或底面没有对齐地面,比例失真则多与单位设置错误有关。
审核通过后,模型会绑定到对应商品详情页,消费者即可看到3D展示入口。如果后续商品外观、颜色或尺寸发生变化,需要更新模型并重新提交审核。建议对同一商品的不同颜色使用独立的材质球或独立文件上传,不要把所有颜色堆在一个模型上,这样既便于管理,也能减少单文件体积。
遇到模型显示异常时,可以先在本地检查法线方向和贴图路径。GLB文件建议使用压缩工具减少体积,但压缩后要重新在浏览器中预览确认。部分建模软件导出的GLB会带有多余灯光或相机节点,上传前应删除这些节点,只保留网格和材质信息。渲染时如果发现材质发黑或颜色不正,优先检查金属度和粗糙度贴图是否被错误反转,以及环境光设置是否符合平台要求。