一、为什么要取消健康福重疾险
健康福重疾险是支付宝平台上比较热门的一款互联网重疾险产品，由人保健康等保险公司承保，因为投保门槛低、操作方便，吸引了大量用户。不过在实际使用过程中，不少人会因为各种原因想要取消这份保单。
常见的原因主要有几种：一是觉得每年的保费支出超出了预算，经济压力比较大；二是发现自己已经有了其他保障更全面的重疾险，这份保单显得多余；三是缴费期限快到了，不打算继续续保；四是单纯不想让支付宝每月或每年自动扣款，想先关闭扣款再说。
需要提醒的是，取消保单和关闭自动扣费是两回事。关闭自动扣费只是不再继续缴费，但保障是否延续要看具体情况；而退保则是彻底终止合同，保障也随之失效。下面分别讲解这两种操作的具体方法。
二、如何关闭健康福重疾险的自动续费扣款
如果你只是不想被自动扣费，最简单的办法就是关闭自动续费功能。具体操作步骤如下：
第一步，打开支付宝App，在首页搜索框输入“蚂蚁保”并进入蚂蚁保页面，或者依次点击“我的—蚂蚁保”进入。第二步，在蚂蚁保页面找到“我的保单”或“全部保单”，在列表中找到健康福重疾险这份保单。第三步，点进保单详情页，找到“自动续费”或“续费管理”相关的设置选项，将其关闭即可。
关闭自动续费后，到了下一个缴费节点，系统就不会再从你的支付宝账户、余额宝或绑定的银行卡中扣款。需要注意的是，关闭自动扣费后保单会在当前保障期结束后失效，如果保障期内发生保险事故，保险公司仍然需要承担赔付责任，这一点不用过于担心。
建议在缴费日前几天就完成关闭操作，避免因为系统扣费时间提前而导致已经被扣款的情况。如果已经被扣了费但你不想要这份保障，可以联系客服申请退费退保。
三、健康福重疾险退保的具体操作流程
如果你想彻底取消这份保单并拿回部分保费，就需要办理退保。退保的入口同样在支付宝App内：打开支付宝，进入“我的—蚂蚁保—我的保单”，找到健康福重疾险，点进保单详情页后，一般会有“申请退保”或“客服咨询”的入口，按照页面提示操作即可。
如果页面上找不到退保入口，可以直接拨打承保保险公司的客服电话，比如人保健康的官方客服，提供身份证信息和保单号，客服人员会协助你完成退保申请。也可以通过支付宝在线客服转接人工服务，说明退保需求。
退保申请提交后，退款一般会原路返回到你的支付账户，通常是支付宝余额或当时缴费使用的银行卡，处理时间一般在几个工作日到一周左右，具体以保险公司实际处理进度为准。
四、退保能退多少钱
退保能退回多少钱，主要取决于退保的时间点。这里有一个非常重要的概念叫“犹豫期”。健康福重疾险的犹豫期一般为15天左右（以条款约定为准），在犹豫期内退保，保险公司会全额退还已交保费，最多只扣除少量的工本费，基本没有损失。
如果超过了犹豫期再退保，就只能退还保单的现金价值。重疾险前几年的现金价值通常很低，可能只相当于已交保费的三成到五成，甚至更少，缴费初期退保的损失会比较大。可以在保单详情页或咨询客服查询当前保单的现金价值，心里有数之后再决定是否退保。
另外要注意，如果被保险人此前已经发生过理赔，或者保单已经处于特殊状态，退保规则可能会有所不同，建议退保前先和客服确认清楚。
五、退保前需要注意的几件事
第一，确认是否真的不需要这份保障。重疾险的核心作用是弥补大病带来的收入损失，如果取消后没有任何替代保障，一旦罹患重大疾病，经济风险需要自己完全承担。特别是年龄增长后再重新投保，保费会更贵，甚至可能因为健康原因被拒保。
第二，如果是因为缴费压力大想退保，可以先考虑减额交清或者降低保额等变通方式，具体是否支持可以咨询保险公司客服，这样能保留一定保障的同时减轻缴费负担。
第三，退保前最好先把新的保障安排好，等新保单过了等待期再取消旧的，避免出现保障空档期。第四，退保时留意退款到账情况，如果超过承诺时间未到账，及时联系客服跟进处理。
总之，取消支付宝健康福重疾险并不复杂，关闭自动扣费在蚂蚁保的保单管理页面就能完成，彻底退保则通过保单详情页或客服办理。关键是想清楚自己的保障需求，在合适的时间点用合适的方式操作，把损失降到最低。
健康福重疾险取消支付宝保险退保健康福重疾险自动扣费 修改时间：2026-09-15 16:00:44