服务器电源维修方法(服务器电源故障排查)(6/19)

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点评:用户应用中或是在用户对硬盘分区时断电都会导致硬盘分区表的错误,遇到此种问题时不要着急,要分析问题的原因,查看相关的资料,如相关软件和计算机附带的资料,借助相关的软件或工具解决,若是对硬盘的工作原理、相关软件或工具的应用不是很了解,一定要查找相关资料或是向人询问。

注:Diskman硬盘分区表维护软件,运行于MSDOS环境,采用全中文图形界面,无须任何汉字系统支持。以图表的形式揭示了分区表的详细结构,支持鼠标xx作,支持8G以上的大硬盘和UNIX、NTFS等多种分区格式等。

案例二:

问题描述:一用户天禧二5311机型,用户反映用随机的软件NTI CD-Maker Plus中的FileCD工具格式化可擦写光盘的时候(明基CD-RW),进度很快到100%,但是没有格式化完毕的提示,强行关闭对话框也无法关闭。最后等了只得结束任务。用NTI CD-Maker Plus刻录硬盘,刻录过程中显示刻录进度,并提示刻录完毕后,将刻录好的光盘放入光驱,提示无法识别光盘。

解决方案:首先考虑是NTI CD-Maker中的插件FileCD的软件问题,升级NTI CD-Maker软件到V5.08,V5.13,都没能解决,升级到V5.15现象依旧,再看FileCD的版本和用户原机的FileCD的版本一样,为2.0.10后续的版本并未在擦写光盘的功能上有所改进。考虑选用另外的刻录软件,用NERO来进行测试(版本为V5.5.9.0),用该软件执行快速擦写后再对光盘进行刻录,依旧发生上述的现象。但是用SONY的CD-RW光盘则无此问题。

点评:擦写光盘时和刻录软件及刻录机都有很大的关系,请工程师在解决问题时可以从多个角度考虑问题。

案例三:

问题描述:一用户光驱过保,用户自行购买光驱,据用户称在市场上购买光驱时进行测试,光驱没有任何问题,测试的数据盘和VCD等光盘都可以正常读出,但是回到家加装光驱后,开机进入系统,所有放入光驱中的碟片在驱动器的盘符上都只显示CD样的标记。用户回到购买处将光驱安装到测试机器上,问题复现。

解决方案:经过检查发现,光驱的数据接口上一根数据线弯,导致驱动器中数据无法正常识别。

第四章 显示类故障

一、定义举例

这类故障不仅包含由于显示设备或部件所引起的故障,还包含有由于其它部件不良所引起的在显示方面不正常的现象。也就是说,显示方面的故障不一定就是由于显示设备引起的,应全面进行观察和判断。

二、可能的故障现象

1、 开机无显、显示器有时或经常不能加电;

2、 显示偏色、抖动或滚动、显示发虚、花屏等;

3、 在某种应用或配置下花屏、发暗(甚至黑屏)、重影、死机等;

4、 屏幕参数不能设置或修改;

5、 亮度或对比度不可调或可调范围小、屏幕大小或位置不能调节或范围较小;

6、 休眠唤醒后显示异常;

7、 显示器异味或有声音。

三、可能涉及的部件

显示器、显示卡及其它们的设置;主板、内存、电源,及其它相关部件。特别要注意计算机周边其它设备及地磁对计算机的干扰。

四、判断要点/顺序

1、 维修前的准备

相应显示卡的最新版驱动程序

2、 环境检查

1) 市电检查:

A. 市电电压是否在220V±10%、50Hz或60Hz;市电是否稳定;

B. 其余参考加电类故障中有关市电检查部分。

2) 连接检查:

A. 显示器与主机的连接牢伤心、正确(特别注意,当有两个显示端口时,是否连接到正确的显示端口上);电缆接头的针脚是否有变形、折断等现象,应注意检查显示电缆的质量是否完好;

B. 显示器是否正确连接上市电,其电源指示是否正确(是否亮及颜色);

C. 显示设备的异常,是否与未接地线有关。特别注意:不允许电脑维修工程师为用户安装地线,应请用户通过正式电工来安装;

3) 周边及主机环境检查:

A. 检查环境温、湿度是否与使用手册相符(如钻石珑管,要求的使用温度为18~40C);

B. 显示器加电后是否有异味、冒烟或异常声响(如爆裂声等);

C. 显示卡上的元器件是否有变形、变色,或温升过快的现象;

D. 显示卡是否插好,可以通过重插、用橡皮或酒精擦拭显示卡(包括其它板卡)的金手指部分来检查;主机内的灰尘是否较多,进行清除;

E. 周围环境中是否有干扰物存在(这些干扰物包括:日光灯、UPS、音箱、电吹风机、相伤心过近(50厘米以内)的其它显示器,及其它大功率电磁设备、线缆等)。注意显示器的摆放方向也可能由于地磁的的影响而对显示设备产生干扰;

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